關于開展智慧網點系統、柜面系統、核心系統、交易級總賬系統應急演練的公告

尊敬的客戶：

　　為保障客戶資金安全，更好地為客戶提供各類金融服務，根據監管部門要求，我行將于2022年7月15日14:00至2022年7月15日17:30針對智慧網點系統、柜面系統、核心系統、交易級總賬系統開展應急演練。

　　在應急演練過程中（2022年7月15日14:00至2022年7月15日17:30），通過我行柜面渠道（智慧網點、柜面）辦理個人賬戶信息查詢、賬戶交易明細查詢、個人開戶、特色產品簽約、客戶信息建立、回單打印等業務有可能出現交易失敗的情況，此為正常情況，可稍后再行辦理。我行其他業務不受影響。若您在業務辦理過程中遇到問題，請與我行大堂經理聯系或拔打我行客服熱線0319-96306，我行將安排專人協助解決。

　　在此期間對您造成的諸多不便敬請諒解。感謝您長期以來對邢臺銀行的關心和支持！

　　特此公告。

　　邢臺銀行股份有限公司

　　2022年7月12日　　

　　注：本次應急演練是根據監管部門相關業務連續性工作要求開展的，是正常應急處置演練，請大家不信謠、不傳謠、不造謠。